Termini di Servizio

Introduzione

Benvenuto su UMANO. Utilizzando il nostro sito web, l'applicazione e i servizi correlati ("Servizio"), accetti integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non sei d'accordo con quanto qui riportato, ti invitiamo a non utilizzare UMANO.

Descrizione del servizio

UMANO è una web app che genera piani di esercizio fisico personalizzati per persone con dolori muscoloscheletrici cronici. La generazione avviene tramite intelligenza artificiale, sviluppata e orientata sulla base di protocolli clinici e buone pratiche di movimento; il Servizio è pensato per supportare il benessere e l'attività fisica adeguata al profilo dichiarato dall'utente.

Disclaimer medico

UMANO NON è un dispositivo medico. I piani generati sono a scopo informativo e di benessere generale. NON sostituiscono il parere del medico, non forniscono diagnosi né terapie. Consulta sempre un medico prima di iniziare qualsiasi programma di esercizio, specialmente in presenza di patologie, dolori acuti, traumi recenti o post-chirurgia.

Account utente

• Devi avere almeno 18 anni per creare un account e utilizzare il Servizio.
• Sei responsabile della sicurezza del tuo account (password, accesso al dispositivo, credenziali) e di tutte le attività effettuate tramite il tuo account.
• È consentito un solo account per persona; non è consentito creare o utilizzare più account per aggirare limitazioni o politiche del Servizio.

Uso corretto

• Non puoi utilizzare UMANO per scopi illegali o in violazione di leggi applicabili.
• Non puoi rivendere, sublicenziare o condividere commercialmente i piani generati o l'accesso al Servizio senza autorizzazione scritta.
• Non puoi tentare di manipolare o aggirare sistemi di intelligenza artificiale, sicurezza o rate limiting del Servizio (prompt injection, scraping sistematico non autorizzato, ecc.).

Responsabilità dell'utente

• Ti impegni a compilare il questionario e fornire informazioni veritiere, aggiornate e complete, nella misura ragionevole richiesta dal Servizio.
• Devi interrompere gli esercizi in caso di dolore acuto, malessere grave o dubbio sulla sicurezza del movimento.
• Devi consultare un medico se i sintomi peggiorano o compaiono nuovi segni di allarme.
• UMANO non è responsabile per lesioni, danni alla salute o altre conseguenze derivanti dall'uso improprio degli esercizi, dalla negligenza nella valutazione del proprio stato di salute o dalla mancata consultazione professionale quando necessaria.

Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è" e nella misura consentita dalla legge applicabile. UMANO non garantisce risultati clinici, miglioramenti sintomatologici o assenza di errori nei contenuti generati dall'intelligenza artificiale. Nei limiti consentiti dalla legge, escludiamo o limitiamo responsabilità per danni indiretti, consequenziali o perdita di dati, salvo quanto non possa essere escluso per legge obbligatoria (ad esempio in materia di consumatori).

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti messi a disposizione tramite il Servizio — inclusi a titolo esemplificativo protocolli, schede esercizio, testi, grafica, marchi e design dell'interfaccia — sono di proprietà di UMANO o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Ti è concesso solo l'uso personale non commerciale dei contenuti generati per il tuo account, nei limiti dei presenti Termini.

Abbonamenti e pagamenti

Le modalità di abbonamento, prezzi e pagamenti saranno definite e comunicate quando il sistema di pagamenti (ad esempio tramite Stripe) sarà integrato. La presente sezione sarà aggiornata di conseguenza; fino ad allora eventuali funzioni a pagamento potrebbero non essere attive o essere soggette a comunicazioni separate.

Sospensione e chiusura

UMANO può sospendere o chiudere account che violano i presenti Termini, abusano del Servizio o creano rischi per altri utenti o per la sicurezza della piattaforma, previa comunicazione ove richiesto dalla legge e salvo urgenza per tutela del Servizio.

Modifiche ai termini

Possiamo modificare questi Termini di Servizio. Le modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti tramite email e/o notifica in app, e aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" in questa pagina. L'uso continuato del Servizio dopo la comunicazione può costituire accettazione delle nuove condizioni, nei limiti previsti dalla legge applicabile (incluso il diritto di recesso ove pertinente per i consumatori).

Foro competente

Per gli utenti che agiscono come consumatori ai sensi del diritto italiano, è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio dell'utente, ove applicabile la normativa sul consumatore. Per le altre controversie si applica la legge italiana e restano ferme le competenze previste dalla legge.

Contatti

Per domande sui presenti Termini puoi scrivere a: support@umano.fit